Leerdoelen

Na het lezen van dit artikel weet u het volgende:

• in het narratief van werknemer zijn op persoons-, omgevings- (werk en privé) en cultureel niveau de elementen te herkennen die bijdragen aan burn-out en mentale weerbaarheid;
• emoties spelen een sleutelrol, emotionele incongruenties, zoals bij ‘surface acting’ in dienstverlenende beroepen kosten veel mentale energie;
• psychologische flexibiliteit is een vaardigheid om flexibel naar situaties te kijken, los te komen van bijbehorende vervelende gevoelens en gedachten en te blijven doen wat belangrijk is; weinig acceptatie en rigide identificatie dragen bij aan burn-out;
• leidinggevenden die authentiek en transformationeel zijn dragen bij aan meer mentale weerbaarheid en minder burn-outklachten onder hun medewerkers;
• meritocratische waarden dragen bij aan gevoelens van prestatiedruk en sociale onrechtvaardigheid, bij respectievelijk hoog en middelbaar opgeleiden.