Samenvatting

Voor een bedrijfsarts is het in zijn rol als adviseur belangrijk inzicht te hebben in de factoren die bepalen dat er naar zijn advies wordt geluisterd, wat het advies waardevol maakt en wanneer het wordt opgevolgd. De Roos van Leary, een gespreksmodel, leert dat de relatie en de communicatie met de gesprekspartner gunstig zijn te beïnvloeden door tijdens het gesprek bewust te leiden en te volgen. Daarnaast zijn er psychologische processen die ten grondslag liggen aan het geven van een overtuigend advies. Voor de daadwerkelijke opvolging van een advies is het belangrijk dat u commitment vraagt en krijgt van de gesprekspartner.